Por Luiz Haab
A funerária responsável pelo veículo que apareceu circulando com o porta-malas aberto no Contorno Oeste, em Cascavel, encaminhou uma nota de esclarecimento após a repercussão do vídeo divulgado mais cedo. Segundo a empresa, o problema foi provocado por um defeito inesperado em uma peça do sistema de travamento do compartimento traseiro.
De acordo com a funerária, toda a frota passa por inspeções periódicas e manutenção preventiva para garantir a segurança e a qualidade dos serviços. A empresa ressaltou que, apesar dos cuidados adotados, falhas mecânicas podem ocorrer e informou que, assim que a situação foi identificada, foram tomadas as medidas necessárias para solucionar o problema.
Na nota, a funerária também reafirmou o compromisso com a transparência, a responsabilidade e o atendimento humanizado, destacando que busca preservar o respeito e o cuidado em todos os serviços prestados. O vídeo que motivou o esclarecimento mostrava o veículo trafegando com a tampa traseira aberta, situação que chamou a atenção de motoristas e gerou grande repercussão nas redes sociais.
Confira o texto na íntegra:
“NOTA DE ESCLARECIMENTO
A Funerária esclarece que, em razão de um vídeo/foto que circula mostrando a tampa do porta-malas de um de nossos veículos aberta, o ocorrido foi consequência de um defeito inesperado em uma peça do sistema de travamento.
Ressaltamos que toda a nossa frota passa por inspeções periódicas e manutenção preventiva, sempre visando garantir a segurança, a qualidade e o respeito na prestação de nossos serviços.
Infelizmente, mesmo com todos os cuidados e a manutenção em dia, imprevistos mecânicos podem acontecer. Assim que a situação foi identificada, as providências necessárias foram tomadas para a correção do problema.
A Funerária reafirma seu compromisso com a transparência, a responsabilidade e o atendimento humanizado, agradecendo a compreensão e a confiança de todos.
Procuramos sempre zelar nosso compromisso, respeito e cuidado em todos os momentos.”
