A “Up” está pronta para tirar dúvidas e oferecer mais informações sobre a cooperativa a qualquer dia e horário
A Uniprime Pioneira, cooperativa de crédito referência em atendimento de qualidade aos seus associados, inova e lança a “Up”, a assistente virtual que promete tornar ainda mais eficaz e rápida a resolução das necessidades e dúvidas dos cooperados. Não se engane pensando que será uma conversa fria e distante, a “Up” é uma inteligência artificial amigável, capaz de atender aos cooperados de forma pessoal e interativa.
Os cooperados já podem pedir ajuda à “Up” via whatsapp pelo número (45) 3252-5030. A assistente virtual da Uniprime Pioneira está pronta para auxiliar com informações básicas referentes à cooperativa e procedimentos mais simples. Mas este é só o começo: em breve a “Up” será uma ferramenta que estará apta a ajudar o cooperado com assuntos e transações mais complexas.
Inovação com resultado
Essa ferramenta é resultado de uma jornada de inovação. Inicialmente por meio do projeto Startup Uniprime que contou com a participação de jovens acadêmicos que mergulharam no universo inovador, acrescendo suas ideias disruptivas, promovendo a criatividade e o cooperativismo. Em prol desse movimento, surgiu o projeto Inovaprime, que tem como objetivo criar funis de ideias inovadoras na busca por soluções para os desafios da cooperativa. A partir deste projeto nasceu a assistente virtual da Uniprime Pioneira.
Tecnológico, porém, próximo
O uso de inteligência artificial vem ganhando cada vez mais espaço em diferentes segmentos da economia, inclusive no cooperativismo, é inovação tecnológica com o objetivo de otimizar a experiência dos cooperados.
Porém, o atendimento da “Up” não vai substituir o tratamento pessoal e personalizado realizado pelos gerentes e representantes de atendimento da cooperativa, a assistente vem para estar disponível em qualquer dia e horário aos cooperados e a equipe da Uniprime Pioneira segue à disposição, como sempre, dos seus associados.
